सेवाहरू

सेवा अवधारणा
ग्राहकले उल्लेख गरेको कुनै पनि समस्यालाई सक्रिय, छिटो र कुशलतापूर्वक समाधान गर्नाले ग्राहकले सबैभन्दा ठूलो सन्तुष्टि महसुस गर्न सक्षम हुन्छ।

वारेन्टी सेवा
हामी हाम्रो उत्पादनको गुणस्तरको लागि प्रमाणित छौं। त्यसकारण, ग्राहकले अर्डर गरेको हाम्रो उत्पादनको गुणस्तर प्रमाणपत्र प्रदान गरेर हामी उत्पादनको प्रदर्शनको ग्यारेन्टी गर्न सक्छौं। उत्पादन प्रक्रियाको क्रममा, हामी सम्झौतामा राखिएका अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्ड वा चीनको व्यवसाय मापदण्डहरूको कडाईका साथ पालना गर्छौं। यदि ग्राहकले म्याद सकिएपछि यसलाई राम्रोसँग सञ्चालन गर्दा कुनै गुणस्तर समस्या उत्पन्न हुन्छ भने, JMA ले बिना शर्त प्रतिस्थापन प्रदान गर्नेछ।

सभा मार्गदर्शन
यदि तपाईंलाई एसेम्बली वा किस्तामा हाम्रो मद्दत चाहिन्छ भने, टेलिफोन, फ्याक्स वा इमेल मार्फत हामीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्। हामी तपाईंलाई अनलाइन च्याटिङ वा भिडियो गाइड मार्फत २४ घण्टा भित्र कुनै पनि समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्नेछौं।

सेवा प्रणाली
हामी ISO9001 गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणालीलाई कडाइका साथ लागू गर्छौं। हामीले अपेक्षाकृत उत्तम गुणस्तर ट्र्याकिङ प्रणाली स्थापना गरेका छौं, जसद्वारा कुनै पनि समस्याको समयमै कारण पत्ता लगाउन सकिन्छ। थप रूपमा, धेरै बिक्री पछि सेवा प्रक्रियाहरू र उपायहरूको निर्माणले समयमै समस्याहरू समाधान गर्न सम्बन्धित विभागहरूलाई सबैभन्दा छिटो प्रतिक्रिया सुनिश्चित गर्दछ।
पूर्व-बिक्री सेवा
>>हामी विभिन्न देश वा क्षेत्रका ग्राहकहरूसँग सम्बन्धित व्यापार वार्ताहरू पछ्याउन सबैभन्दा उपयुक्त विक्रेतालाई व्यवस्थित गर्नेछौं।
>>ग्राहकको आवश्यकता अनुसार, हामी ग्राहकलाई कुन प्रशोधन गरिने उत्पादन चाहिन्छ भनेर पुष्टि गर्न क्याटलग ब्रोसर, आल्मुनियम एक्सट्रुजन नमूना र रङ नमूना प्रदान गर्नेछौं। ग्राहकहरूबाट रङ स्व्याच प्राप्त गरेको ३ देखि ५ दिनमा विशेष रङ राम्रोसँग अनुकूलित गर्न सकिन्छ।
>>अनलाइन च्याटिङले ग्राहकहरूलाई हामीसम्म पहुँचयोग्य बनाउँछ, जसले गर्दा सम्बन्धित प्राविधिक भागहरूको शंका हटाउन मद्दत गर्छ।
>>हामीले रेखाचित्र वा टेम्प्लेट प्राप्त गरेपछि, हाम्रो सम्बन्धित प्रविधि विभागले उत्पादनको सम्भाव्यताको समीक्षा गर्नेछ र मोल्ड लागत अनुमान गर्नेछ। थप रूपमा, हामी व्यावहारिक प्रयोग अनुसार इष्टतम कार्यक्रम प्रस्ताव गर्न सक्छौं, त्यसैले ग्राहकहरूको लागि लागत कम गर्न सक्छौं।
>>हामीसँग ड्राइंग डिजाइनको व्यावसायिक टोली छ, त्यसैले विशेष रूपमा डिजाइन गरिएका मोल्डहरू १ देखि २ दिन भित्र ग्राहकलाई सही रूपमा प्रदान गर्न सकिन्छ।
>>ग्राहकले सम्बन्धित सर्तहरू र उद्धरणहरू पुष्टि गरेपछि, हाम्रो सेल्सम्यानले ग्राहकसँग व्यावसायिक सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्ने तयारी गर्नेछ।
एसेम्बली परीक्षण
>>प्रत्येक विशेष डिजाइन गरिएको मोल्डको लागि, हामी नमूनाको रूपमा एउटा ३०० मिमी एल्युमिनियम एक्सट्रुजन प्रोफाइल बनाउनेछौं, जुन ग्राहकद्वारा आकार र एसेम्बली समस्याहरू प्रमाणित गर्न प्रयोग गरिन्छ।
>>एसेम्बलीको क्रममा आकारको भिन्नताको बारेमा प्रतिक्रिया प्राप्त गरेपछि, हामीले नयाँ मोल्ड बनाउनको लागि विशिष्टताहरूलाई थोरै मिलाउन सक्छौं।
>>डबल पुष्टि गरिएको मोल्डको साथ, हामी ब्याच उत्पादनमा एल्युमिनियम प्रोफाइलहरू प्रशोधन गर्न सक्छौं।
बिक्री पछि सेवा
>>हामी ढुवानी, भण्डारण, प्रयोग र मर्मतसम्भारको बारेमा गर्न हुने र गर्न नहुने कुराहरू औंल्याउनेछौं।
>>हामी प्रयोगकर्ताहरूबाट प्रतिक्रिया स्वेच्छाले स्वीकार गर्छौं। यसको अतिरिक्त, हाम्रो ग्राहक सेवा विभागले टेलिफोन वा प्रश्नावली मार्फत ग्राहक सन्तुष्टिमा सर्वेक्षण गर्नेछ।
>>तुरुन्त जवाफले बिक्री पछिको कुनै पनि समस्यामा हाम्रो उच्च ध्यान देखाउँछ।
>>हामी तपाईंलाई छोटो अवधिमा समस्याहरू समाधान गर्न इमानदारीपूर्वक मद्दत गर्नेछौं। तपाईंको धैर्यताको लागि धन्यवाद।